En l'anterior post hem intentat definir els tipus d'empreses als quals pot interessar els serveis d'àtica studio.
En aquest, mirarem d'esbrinar quines seran les vies d'accés d'aquestes empreses al nostre web.
D'una banda, la major part seran visitants de prescripció, és a dir, recomanats per algú. Aquest algú pot ser pel sistema tradicional del boca-orella, o pel més "modern" de la referència en d'altres lloc web, per exemple, en projectes on line realitzats per àtica studio.
Aquests visitants voldran conèixer ràpidament qui som i quin és el camp d'acció i abast de les nostres activitats. Per a ells, és vital una bona solució en els menús de navegació, una configuració de la pàgina d'inici "transparent", que permeti veure tot el que hi ha al darrere, i un esforç en la navegació contextual.
D'altra banda, una part -com més gran millor- dels visitants del web ens vindran a través del nostre posicionament natural en cercadors, sobretot de Google, és a dir, visitants que prèviament hauran fet una cerca d'una cadena de text (com ara, "posicionament corporatiu") i hauran fet clic en un enllaç que dirigeix cap a una de les pàgines del web.
Aquests visitants buscaran informació, probablement, dels nostres serveis. Caldrà tenir molt en compte, llavors, l'etiquetatge dels continguts per permetre una navegació usable i intuïtiva, aconseguir un posicionament en els cercadors efectiu. L'explicació de l'estructura de serveis també haurà de ser acurada, vigilant no caure en tecnicismes pretensiosos, i essent molt aclaridora.
Aquestes dues vies d'accés seran les majoritàries. Tot i així, també hauria de ser destacable el nombre de visites al web realitzades per clients d'àtica studio. Visitants que volen més informació de la nostra empresa, consultar la nostra oferta comercial, estar al dia de l'actualitat de l'empresa o simplement, posar-s'hi en contacte. Caldrà pensar, llavors, continguts que satisfacin les seves necessitats.
Amb la definició de perfils de visitant, vies d'accés i claus de satisfacció dels visitants del web d'àtica studio, podem arrencar el primer gran pilar del projecte: l'arquitectura de la informació.
Arrenquem el projecte de construcció del nostre web (que anirem explicant pas a pas) amb la definició dels objectius que ens hi marquem.
Amb el nostre web, ens volem adreçar a:
- empreses que durant anys no han necessitat l'elaboració d'una estratègia de comunicació ja que el seu posicionament en el mercat ha estat sempre molt clar, no els ha calgut diferenciar-se d'empreses competidores, ja sigui per ser pioneres, per la seva inèrcia, etc. Ara, a causa de reajustaments en el sector, d'entrada de nova competència per la internacionalització de l'economia... són empreses que necessiten o bé definir clarament el seu posicionament o fer un procés de reposicionament que els permeti comunicar la seva identitat, els seus valors o les seves activitats.
- empreses que per la seva estructura o dimensions, no disposen d'un departament propi de comunicació i/o màrqueting i necessiten subcontractar algú que els defineixi les seves polítiques de comunicació i les porti a terme.
- empreses que tenen integrada en la seva estructura la figura del director de comunicació i/o màrqueting, però que necessita d'un suport extern per definir estratègies i elaborar accions comunicatives.
Aquests són els tres perfils als quals àtica studio s'adreça en el mercat i a qui orientarà els continguts del seu web.
Ara hem de saber com ens arribaran al web i què els aportarem perquè puguin decidir si àtica studio és una solució a les seves necessitats.

View comments (2)